Tevreden klant

Hotel:
Vecchia Masseria
Locatie:
Italië, Sicilië

“ Dit is een tophotel!! Prachtige locatie, zeer zeer mooie accommodatie, heel lekker eten, vriendelijke bediening. zorgzaam en gedienstig personeel.
Alleen bij de afrekening, veel fouten op de factuur, voor meer dan 50euro zaken die wij niet gehad hadden. Ze hebben de foutief aangerekende bedragen er wel zonder discussie afgehaald. Boodschap is , gemaakte kosten zelf bijhouden en factuur controleren.
Ter info; wanneer je iets bestelde kwam er iemand je kamernummer vragen, een beetje later kwam er een ander iemand ook je kamernummer vragen. Daar hadden wij al zoiets van ; als dit allemaal maar goed komt en bij de afrekening kregen we gelijk, hun systeem werkt niet goed. Bij ons de 50 euro teveel eraf gedaan, maar ik denk wel dat ze die dan wel bij andere gasten erbij zetten. Ik hoorde een andere gast zeggen, amaai dat is toch een afrekening van 450Euro en ja ik kan het niet nakijken. Zijn leden van het gezin hadden besteld bij de bar, het zwembad enz. Dus die man heeft betaald.  ”

Gepost door Van Esch Annie
op 11/08/2025

Meer reacties over hotels in Sicilië?