-
Jammer dat het heel warm op de kamer was en geen airco , jammer dat er tot 2 maal ons een ventilator wed beloofd maar hebben die Nooit gehad nog een antwoord. dus gewoon trekt uwe plan en Salu. Das heel jammer !!
Het ontbijt en het half pension was top gelukkig !
Gepost door Vermandel op 22/06/2022
Reageer
-
super vriendelijk personeel+goed restaurant+super ontbijt spijtig dat er werken waren langs de kant dat we sliepen en deze zelf op zaterdag aan de slag waren wat wel lawaai met zich meebracht
Gepost door mannaert op 13/06/2022
Reageer
-
Jammer dat er geen airco aanwezig is.
Gepost door Cool lieve op 23/05/2022
Reageer
-
Wegens de aanwezigheid van een groep PW&C werd het ontbijt één avond niet in de gebruikelijke zaal opgediend en kon er evenmin in de eetzaal van Hotel Koener gegeten worden, wat zowel op e gezelligheid van de ruimte als op de kwaliteit van het alternatieve ontbijt/diner woog .
Met de formule half pension werden wij niet ingelicht dat op de tweede avond de eetzaal van Hotel Koener wel beschikbaar was.
Gepost door schoeters op 1/05/2022
Reageer
-
In de badkamer was er probleem met warmwater voor te douchen. Als buren water nemen op zelfde ogenblik, wordt water ijskoud
Gepost door Kellens op 26/04/2022
Reageer
-
Een aanrader
Gepost door Puttemans op 12/04/2022
Reageer
-
Vriendelijk onthaal, zelfs in het Nederlands.
Ontbijt en avondmaal was OK en de menu zeer goed uitgelegd door het personeel zodat we goed konden kiezen.
Gepost door Marc op 1/04/2022
Reageer
-
De kamers zijn aan vernieuwing toe.
Het vol tapijt zou moeten vervangen door stenen vloeren of laminaat.
Gepost door Paula Vanzeebroeck op 30/03/2022
Reageer
-
super vriendelijk onthaal en bediening, netjes en ruim en stil
Gepost door bulthez op 27/03/2022
Reageer
-
Fantastisch hotel. Personeel steeds vriendelijk, geven een huiselijk gevoel. Receptie perfect en steeds behulpzaam. Lekker eten, in beide restaurants. Je moet wel snel kunnen eten ;-)
Gepost door Patrick Van Damme op 24/03/2022
Reageer
-
was twee dagen halfpension, kregen twee avonden de dezelfde menu. De kamer was gelegen langs de straatkant s' morgens veel verkeer lawaai.
Gepost door Roland op 23/03/2022
Reageer
-
aangenaam hotel in een mooie omgeving . Een aanrader !
Gepost door Van Glabeke Freddy op 16/03/2022
Reageer
-
Heerlijke en rustige vakantie in het mooie Clervaux. Hotel Koener was voor ons perfect: goed onthaal, heel mooi en praktisch hotel, mooie grote kamer, geen storing van anderen, heel mooi zwembad en aangrenzend sauna gedeelte, zeer lekker diner, lekkere wijn en een droom van een ontbijtbuffet. De streek biedt enorm mooie en zeer uitdagende wandelingen. Kortom: wij komen terug !
Gepost door Etienne Hasevoets op 12/03/2022
Reageer
-
We hopen nog es terug te komen
Gepost door monque verhaeghe op 23/02/2022
Reageer
-
Hotel waar je je spoedig thuis voelt met lekker eten en vriendelijk personeel. Wel wat verwarring omdat er meerdere hotels van de groep in elkaar lopen. Clervaux is mooi qua cultuurervaring, maar even mooi qua wandelnatuur.
Gepost door Saye Paul op 14/02/2022
Reageer
-
zeer aangename ervaring! opvallend: goede verlichting in de kamer (leeslamp), en kwaliteit van kussen heel goed.
Gepost door rita van de maele op 8/02/2022
Reageer
-
Mooi hotel maar de organisatie in verband met het restarant kan beter. Zaterdag hebben we een kwartier moeten wachten eer we een tafel kregen toegewezen. We hebben feitelijk gedineerd waar het ontbijt werd geserveerd. Restaurantverantwoordelijke deelde mede dat zij veel reservaties hadden voor die avond. Nochthans onze boeking werd reeds in de maand oktober gedaan. We kregen als antwoord dat wij hadden moeten reserveren voor het restaurant. Onbegrijpelijk wij hadden half-pension dus moest dit toch al ingecalculeerd gewwest hebben. Het eten was lekker maar twee dagen na elkaar als keuze Tataki. Zaterdagavond was er een electriciteitspanne en hadden we geen verlichting meer in de badkamer. Geen enkel stopcontact werkte nog,tv ook niet meer. Receptie gebeld en er werd zeer snel een technieker gestuurd die het euvel terug in orde bracht. Zeer kordaat optreden van de receptionniste.
Gepost door Janssens op 7/02/2022
Reageer
-
heel fijn hotel, vriendelijk en behulpzaam personeel, ontbijt en diner waren heel goed, kortom een geweldig verblijf!
Gepost door paesen julia op 7/01/2022
Reageer
-
Het was een heerlijk verblijf, mooi hotel en prachtige streek. Doen we zeker nog eens.
Gepost door Devos Kathelyne op 18/12/2021
Reageer
-
Echt een aanrader om er even tussen uit te zijn. half pension is zeker zijn geld waard.
Gepost door Dierickx J. op 8/12/2021
Reageer
-
Zeer vriendelijk onthaal. Goede locatie! Fijne mini-kerstmarkt! Toch wat kerstgevoel in deze coronatijden!
Gepost door Lily op 4/12/2021
Reageer
-
Het hotel ligt n het kleine plaatsje Clervaux. We werden zeer vriendelijk onthaald en kregen de nodige uitleg over de kamer, de maaltijden, enz. De kamer was ruim, zeer netjes, gerieflijk, comfortabel. De badkamer was perfect en schoon . De maaltijden waren zeer verzorgd en lekker, opgediend door vriendelijk personeel dat moeite deed om het ons naar de zin te maken. We hebben geen enkel negatieve ervaring beleefd, integendeel.
Gepost door van even ann op 27/11/2021
Reageer
-
Hotel Koener is niet meer, het is nu een onderdeel van een groep "Excellence Hotels", en dat voel je, weg familiale sfeer, weg vriendelijke "goedendag" in het Nederlands....de bar is niet echt een bar meer (geen whisky in huis, je neemt plaats in de veranda, muziek schalt uit een superwoofer....). ....Gelukkig is de wellness nog steeds in prima staat, de kamers net en mooi. We hadden geboekt voor Koener en zaten in het hotel ernaast (Le Clervaux), niet direct een officiële doorgang naar het restaurant van Koener, zo dat de bediening ons een beetje argwanend aankeek toen we met de poetsvrouw, via de ontbijtzaal in het restaurant verschenen.... Bij het avondmaal liep de bediening zichzelf vast, je kon er een beetje mee lachen want het leek wel slapstick maar dit waren we helemaal niet gewoon bij Koener....Het eten echter is nog steeds top. Enfin, ook al is het not done, je kijkt maar beter je rekening direct na (of betaald direct per consummatie), want op weg naar huis zagen we dat we twee extra martini's aangerekend gekregen hadden, van de tafel naast de onze, jammer maar het geeft aan dat het nog niet werkt daar zoals het hoort....Men is blijkbaar nog een beetje zoekende na de veranderingen.
Gepost door Bauwens op 16/11/2021
Reageer
-
Ideaal gelegen, midden in het dorpje. Perfecte startplaats voor omliggende bezienswaardigheden en wandelingen in de prachtige natuur.
Gepost door Etienne Claessens op 11/11/2021
Reageer
-
Spijtig genoeg was het avondeten niet hetgeen we verwacht hadden. Volgens anderen was het avondeten juist de referentie van het hotel. Andere bezoekers die reeds meermaals daar op bezoek waren , hadden dezelfde opmerking .
Gepost door Robert op 17/10/2021
Reageer
-
Welness gedeelte: optimaal verzorgd. Prijs kwaliteit zeer goed. Uitstekend ontbijt (minpunt:grote zaal met "doodse"stilte..achtergrondmuziek was welkom). Vriendelijk personneel.
Gepost door Van Erwegen Monique op 9/10/2021
Reageer
-
Men probeert goed hun best te doen, maar waarschijnlijk nog door de Corona perikelen ging niet alles vlekkeloos. De garage pas weigerde 3 dagen dienst ook na omruilen. Omdat we half pension hadden en we in 2 restaurants konden eten ging het ook regelmatig mis met de rekening. Ook bij de eindafrekening in het hotel stonden er nog maaltijden geboekt. Maar al met al was het het Hotel goed.
Gepost door R. Schuurman op 11/09/2021
Reageer
-
Er was duidelijk een tekort aan personeel om alles in goede banen te leiden. Mogelijks ook invloed van COVID-19 pandemie. Kamer A716 was vermoedelijk geen superior kamer (?) tov kamer A717 superior. Op maandag t/m woensdag kon geen dinner aangeboden in het hotel en werden we doorverwezen naar een nabijgelegen brasserie Rhino. We hadden gereserveerd om 19:30u en wernden pas bediend om 21:30u. ! Ze waren onze bestelling vergeten! Het horecapersoneel was vriendelijk en deed zijn uiterste best om iedereen bediend te krijgen doch konden het tempo niet aan.
Gepost door wyffels op 10/09/2021
Reageer
-
Het was top maar het onthaal was minder goed. Zo jammer dat ze je geen duidelijke uitleg geven over de halfpension formule. Je kon op drie locaties gaan eten wat super was maar dat je daar zelf moet doorgeven dat je halfpension formule in 't hotel hebt vertellen ze niet. Zodoende maak je n keuze op de menukaart terwijl je eigelijk keuze hebt uit enkele vaststaande menu's vonden we jammer. De communicatie hieromtrent door het onthaal liet te wensen over. Desalniettemin hebben we zeer lekker gegeten!
Gepost door Rita op 3/09/2021
Reageer